Помогаем решать вопросы логистики под ключ

 

WeChat: pro100opt

Частые вопросы и ответы

Большинство людей считают, что оптовые Китайские поставщики преследуют цель внушить потенциальным покупателям чувство долга – якобы они обязаны у них что-то заказать.

Нам хотелось бы верить, что мы не вызовем у вас такого чувства. Однако и у нас не всегда хватает времени на то, чтобы каждому подробно

ответить на все возникшие вопросы. Со временем мы постараемся устранить этот косяк со своей стороны.  Первым шагом навстречу нашим клиентам является создание данной страницы. Здесь мы попробовали кратко ответить на самые часто задаваемые вопросы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос: Чем занимается ваша команда?

 

 

·        Выполняем поиск необходимых товаров и доставляемтовары из Китая оптом

·        Скупаем вещи на рынках Шэньчжэнь и Гуанчжоу

·        Ищем на специализированных сайтах, какие есть поставщики из Китая, узнаём цену,покупаем, выполняем проверку приобретённых товаров и отправляем их своим

заказчикам

·        Проводим сопровождение сделки с тем или иным поставщиком и тем самым гарантируем вашу безопасность

·        Предлагаем подборку готовых предложений, на которые уже сформировался спрос

Все товары вы можете просмотреть, перейдя по ссылке https://vk.com/market-62754460

Если нужного товара здесь не окажется – мы найдём его специально для вас!

 

Вопрос: Если груз находится в Китае, каким образом можно его передать на Ваш склад транспортной компании?

Ответ: Большинство китайцев не говорят по-английски, а я не знаю китайский язык. Оставьте заявку и мы сами договоримся о доставке груза.

 

Вопрос: Как сказать адрес на китайском языке (для обозначения адресов в Китае используются только иероглифы)

Ответ: Сотрудники нашей компании, свободно владеют китайским языком, позвонят вашему производителю и организуют доставку товара на ближайший наш склад.

 

Вопрос: Сколько лет Вашей компании?

Ответ: Мы работаем уже более 5 лет.

 

Вопрос: На каком языке общаться с представителями компании?

Ответ: За каждым нашим клиентом будет закреплен русский менеджер.

 

Вопрос: Когда за доставку платить не надо (бесплатная доставка)

Ответ: а) FOB - бесплатная доставка по территории Китая до порта отгрузки или границы (оплата при получении товара).

         б) Бесплатная доставка возможна в случае розничной покупки товара. В таком случае, цена доставки обычно уже входит в стоимость товара. При заказе больших объемов продукции, например, целого контейнера, стоимость доставки получается очень низкой.

 

При покупке одежды и товаров из Китая на ТАОБАО необходимо учитывать и стоимость доставки. Покупая  небольшие объемы товаров выгоднее использовать посреднические транспортные компании, так доставка обойдется дешевле.

 

Приобретать товары в интернет-магазинах Китая выгодно, при общем весе не менее 20 килограмм.

Оптимальным решением будет найти посредника в вашем городе, тогда в случае утери посылки ее будет проще найти или получить компенсацию.

 

Мы не рекомендуем использовать для покупок большие площадки, как ТАОБАО и подобные магазины, так как при продаже больших объемов обычно страдает качество. Лучше найти более мелкого посредника.

 

Магазинов по доставке товаров из Китая очень много и постоянно открываются новые. Многие из них быстро прекращают свое существование или меняются их хозяева. Поэтому во избежание риска мы советуем вам найти конкретного человека из вашего города, который живет в Китае.

 

Для чего это надо?

    а) китайский размер часто не соответствует европейскому. Надо брать как минимум на размер больше или делать замеры на месте.

    б) агент посмотрит товар на месте, проверит соответствие цвета и модели, оценит качество товара, наличие брака и при необходимости поменяет.

 

Из опыта нашей многолетней работы, можно сказать, что каждая посылка возвращается для обмена товара, а каждая третья содержит бракованные изделия. Хотя китайцы утверждают, что понимают, какой именно товар надо отправить, но часто случается, что посылку приходится возвращать несколько раз, то модель не соответствует заказу, то цвет.

 

По поводу доставки телефонов из Китая: IPHONE и SAMSUNG в Китае стоят дороже, чем в России. Покупать телефоны в гонконге будет дешевле на 3000 рублей, но учитывая риск пересылки по России, лучше покупать телефоны в России.

Есть один нюанс. Большинство айфонов и самсунгов в России - это телефоны после ремонта. Такие телефоны стоят в Китае очень дешево, но риск в этом случае еще выше.

 

Мы рекомендуем приобретение китайских моделей телефонов, так как их не подделывают и не ремонтируют (так как пока это нецелесообразно).

 

Наша компания профессионально занимается экспресс доставкой товаров из Китая. Дважды в неделю наш собственный рейс осуществляет перевозку грузов из гуанчжоу в Россию.

 

Наша специализация - быстрая и надежная доставка, отличное соотношение цены и качества.

 

Мы поможем вам подобрать оптимальный вариант перевозки грузов.

 

Вопрос: Товары в наличии есть? (в России, а также в Украине и Казахстане)

 

Да есть, товары из Китая оптом от наших партнёров. Они оформляют заказы через нас, а после осуществляют оптовые или розничные продажи. Все подробности в личной переписке.

 

Вопрос: Из кого состоит ваша команда?

 

Наша команда небольшая – всего шесть основных человек, включая нескольких представителей китайской стороны.

 

Вопрос: Как выполняется доставка?

 

 

Видео того, как осуществляется доставка, в любое время дня и ночи:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос: Товар проходит проверку?

 

 

Во время покупки и непосредственной отправки вам, нами проверяются все вещи оптом из Китая. Таким образом, товар проходит двойной контроль.

 

Вопрос: Какие сроки и стоимость доставки?

 

 В Россию с московского склада, район Люблино (транспортировка в другие города осуществляется местными перевозчиками (транспортными компаниями)):

- Авиа – стоимость килограмма от 9 $ - срок доставки от 8 до 11 дней;

- Авто – стоимость килограмма от 3,5 $ - срок доставки от 25 до 30 дней.

Дополнительно оплачивается: стоимость упаковки в размере 10 $за одно место и страховка, составляющая 3 % стоимости самого товара.

В Казахстан со склада в Алматы (транспортировка в другие города осуществляется местными перевозчиками (транспортными компаниями)):

- Авто – стоимость килограмма 4,5 $ - срок доставки до 15 дней.

В Украину:

- После того как китайские товары оптом поступят на наш склад срок доставки составит от 10 до 14 дней;

- Груз получаете в Киеве, и оплата происходит там же;

- В другие города возможна доставка при помощи «Новой Почтой»

- Стоимость доставки будет зависеть от веса товара и его вида, а посему составит от 8-ми до 13-ти $ за один килограмм.

 

Вопрос: Как выполняется оплата доставки и стоимости самого товара?

 

Для России:

- оптовые товары из Китая отправляются покупателю только после 100% предоплаты.

Способы оплаты:

- перевод на карту Сбербанка (по курсу Альфабанка)

- наличными при получении на московском складе-офисе или курьеру при доставке

- доставка оплачивается, когда товары оптом из Китая прибывают в Москву на склад

Для Украины:

- товар оплачивается в Киеве только долларами

- доставка оплачивается во время получения товара.

Для Казахстана:

- перевод денежных средств «Золотой Короной».

 

Вопрос: Какие имеются предложения для продаж?

 

 Все предложения вы можете рассмотреть, перейдя по ссылке https://vk.com/market-62754460

 

Вопрос: Какая минимальная сумма заказа?

 

 Мы работаем,начиная от 1500 $ в рамках одного вида товара.

 

Вопрос: Какую вы устанавливаете комиссию?

 

 От двух до десяти процентов. Это будет зависеть от суммы и объема вашего вашего заказа.

 

Вопрос: По какой схеме вы работаете?

 

 ·        Вы оформляете свой запрос и на протяжении суток мы высылаем на рассмотрение самые актуальные цены на тот или иной товар.

·        Если стоимость вас устраивает, тогда вы оплачиваете опт из Китая переводом денег на карту Сбербанка (Оплата осуществляется в рублях согласно курсу Альфабанка) или через Вестерн Юнион.

 

·        После мы заказываем фабричный Китай оптом или товары с оптовых рынков Поднебесной, и уже спустя 1-3 дня всё поступает на наш склад. При поступлении товара на склад мы выполняем его проверку, делаем фото и снимаем видео. Затем, обсудив предварительно с вами все моменты, упаковываем товар и отправляем в ваш город.

·        В том случае, когда мы получаем китайский опт плохого качества или же обнаруживается откровенный брак, мы возвращаем такой товар поставщику.

·        Когда товар прибывает в Москву, с вами связываются работники склада и обсуждают условия его забора. Если вы проживаете в другом городе, тогда вам отправляют посылку при помощи внутренней транспортной

компании.

 

Вопрос: Как документально вы заключаете сделки?

 

Для пущего доверия можно, конечно, оформить договор. Однако зачастую со своими заказчиками мы работаем без договора.

Документы, подтверждающие товар:

- Если отправка выполняется через карго, тогда документы на товар не прилагаются. Это связано с особенностями такой перевозки.

- Если отправка осуществляется белым способом, тогда вы получаете: договор, все соответствующие декларации и накладные, а также прочие

документы.  В этом случае вы должны быть юридическим лицом и указать свой расчётный счёт.

 

Вопрос: Что делать, если получен бракованный товар?

 

Если вы получили бракованный товар (закупки из Китая несоответствующего качества), тогда мы его возвращаем поставщику или же меняем при наличии аналогичного товара.

 

Вопрос: Есть ли гарантии получения товара?

 

 ·        Каждая посылка страхуется.

·        Если груз потеряется или не будет доставлен в установленный срок, вы получаете сумму данной страховки.

·        Если китайские товары оптом доставляются вам не в полном объёме, тогда будет выплачена компенсация за недостающую часть товара.

 

Вопрос: Если ли гарантии того,что мы вас не обманем?

 

 

Мы на рынке уже более 4-х лет и очень дорожим своей репутацией.

 

 

 

       Ответы на вопросы в видео формате:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мы всегда доступны по Skype, Viber, WhatsApp, Telegram

 

Решаем все вопросы в пользу клиента!
На Главную Информация по бизнесу с Китаем Частые вопросы и ответы

2018 © OptofChina. Доставка товаров, грузов из Китая в Россию.