Вопросы и ответы (FAQ)
Здесь мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы наших клиентов. Наша цель — сделать процесс оптовых закупок из Китая максимально прозрачным и понятным для вас.
О компании и сотрудничестве
Чем занимается ваша команда?
- Выполняем поиск необходимых товаров и доставляем товары из Китая оптом.
- Скупаем вещи на рынках Шэньчжэнь и Гуанчжоу.
- Ищем на специализированных сайтах поставщиков, узнаём цену, покупаем, проверяем и отправляем товар.
- Сопровождаем сделки и гарантируем безопасность.
Важно: Если нужного товара нет в каталоге – мы найдём его специально для вас!
По какой схеме вы работаете?
- Вы оформляете запрос, мы высылаем актуальные цены (в течение суток).
- Вы оплачиваете заказ (перевод на карту или Western Union).
- Мы заказываем товар в Китае. Через 1-3 дня он поступает на наш склад, где мы выполняем проверку, делаем фото и видео.
- Товар упаковывается и отправляется в ваш город.
Какая минимальная сумма заказа и комиссия?
Мы работаем начиная от 1500 $ в рамках одного вида товара.
Наша комиссия составляет от 2% до 10% и зависит от суммы и объема вашего заказа.
Как документально заключаются сделки?
Мы можем работать как с договором, так и без него:
- Доставка «Карго»: Документы на товар не прилагаются из-за особенностей перевозки.
- Доставка «В белую»: Вы получаете договор, декларации, накладные. Необходимо быть юр. лицом.
Доставка и оплата
Какие сроки и стоимость доставки?
В Россию (через Москву): Авиа — от 9 $/кг (8-11 дней), Авто — от 3,5 $/кг (25-30 дней).
В Казахстан (через Алматы): Авто — 4,5 $/кг (до 15 дней).
В Украину: От 8 до 13 $/кг (10-14 дней).
*Дополнительно: упаковка 10 $/место и страховка 3% от стоимости.
Как выполняется оплата?
Товар выкупается в Китае только после 100% предоплаты.
Доставка оплачивается по факту прибытия груза в Москву (наличными на складе или курьеру).
Товары и гарантии
Товар проходит проверку?
Да. Товар проходит двойной контроль: при закупке и на нашем складе перед отправкой. Если выявляется брак, мы сразу возвращаем его китайскому поставщику.
Какие есть гарантии?
Если груз потеряется или не будет доставлен в срок, вы получаете сумму страховки. Если товар доставлен не в полном объеме по вине логистики, выплачивается компенсация.




